두 팀의 협력

 

파트너 간에 철학을 공유하면 공동의 목표를 빨리 성취할 수 있습니다.

euNetworks 본사의 리셉션 구역에는 “Work hard and be nice to people”이라는 문구가 새겨진 포스터가 걸려 있습니다. 이 회사의 철학을 한마디로 표현한 이 문구는 이 회사의 지속적인 성공에 크게 기여해 왔습니다. 수 년간 매출 및 시장 점유율이 증가해 온 유럽의 이 대역폭 인프라 서비스 공급자는 현재 100G 파장 서비스 소매 시장에서 선도적인 위치를 유지하고 있습니다.

도전

서유럽 전반을 아우르는 민첩한 핵심 네트워크 구축

마르세유에서 스톡홀름까지

2460

km
 
 

빠른 속도 요구 해결을 위한 민첩한 파트너십.

euNetworks의 CEO인 Brady Rafuse 씨와 그의 팀은 요구가 증가하는 세계에서 빠른 속도로 변화하는 고객의 요구에 신속하게 대응하기 위해 상업, 운영 및 기술적 측면에서 매우 민첩한 모습을 보임으로써 이 시장에서 두각을 나타냈습니다. 이 세계에서 사용자는 언제 어디서든 즉각적인 액세스를 기대합니다. 따라서 euNetworks는 컨텐츠 고객들이 마르세유와 스톡홀름을 잇는 서유럽 전반에 걸쳐 대규모 네트워크를 단 10주만에 구축하기를 요구했을 때 Ciena에 도움을 요청했습니다.

“이 시간을 다투는 프로젝트를 진행하는 동안 Ciena의 여러 팀이 3주간 밤낮으로 쉬지 않고 일했습니다. 궁극적으로 우리 고객의 비즈니스에 매우 중요한 결과물을 도출하기 위해 협력하는 과정에서 이들이 보여 준 노력과 헌신 및 전문성에 깊은 감명을 받았습니다.” Brady Rafuse, euNetworks CEO

창의적인 협업

euNetworks의 중요한 네트워크 전략 및 기술 파트너인 Ciena는 지능적이면서도 민첩해야 한다는 점을 이해하고 있습니다. 상호 신뢰를 바탕으로 장기적인 관계를 유지해 온 이 두 조직은 난관을 해결하기 위해 준비했습니다. 엄격한 요구 사항을 충족하기 위해 Ciena에 필요한 것은 적응성과 창의성이었습니다. 결국 Ciena와 euNetworks는 상호 파트너로서 긴밀한 공동 작업을 통해 제시간에 네트워크를 가동함으로써 euNetworks의 고객이 가장 필요로 할 때 네트워크를 연결할 수 있었습니다. euNetworks 팀과 Ciena 팀 모두에 있어 이는 고객 서비스의 가장 중요한 본질입니다.

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